14/08/2021 | 210 |
0 Đánh giá

Từ xưa đến nay đất nước Nhật Bản được biết tới với nền kinh tế, con người, văn hóa cũng như cách ứng xử khiến các đất nước xung quanh phải nể phục. Câu trả lời nằm trong phong cách của người Nhật trong giao tiếp với đồng nghiệp, đối tác - độc đáo, khác biệt và hiệu quả. Trong bài viết dưới đây chúng tôi chia sẻ đến bạn những cách giao tiếp giúp người Nhật luôn gặt hái được nhiều thành công, cùng chúng tôi tìm hiểu nhé.

Tuyệt chiêu giao tiếp 1: Tôn trọng quyết định của nhóm

Nhật Bản là một xã hội luôn nhấn mạnh “Chúng tôi” thay vì “Tôi”.

- Các quyết định quan trọng thường được thảo luận và chỉ khi có sự nhất trí thì mới được đưa ra. Cũng vì mọi kết quả đều là nỗ lực của cả tập thể nên sẽ không phù hợp khi bạn ngợi khen một cá nhân cụ thể.

- Người Nhật quan niệm thành công là nỗ lực của cả nhóm và không ai có thể tự thành công. Họ nhấn mạnh giá trị của việc mọi người làm việc cùng nhau. Họ ưu tiên một quy trình thảo luận mang tính hợp tác mà đôi khi có thể chậm một chút, nhưng cuối cùng, vẫn đảm bảo được rằng tất cả mọi người đều có tiếng nói chung. Người Nhật hiểu rằng việc đảm bảo mọi phần thưởng được chia đều giữa các thành viên sẽ không làm nảy sinh sự ghen tị, so đo.

Tuyệt chiêu giao tiếp 1. Tôn trọng quyết định của nhóm

Tuyệt chiêu giao tiếp 2. Nói giảm, nói tránh

- Người Nhật luôn chủ động hạn chế những tình huống đối đầu. Họ không thích và không bao giờ nói “Không”. Mọi lời nói và phép tắc giao tiếp của họ được phối hợp nhằm tránh gây hiềm khích nơi người nghe.

- Thay vì đi thẳng vào vấn đề, người Nhật thường gợi ý nhẹ nhàng, nói bóng gió. Đôi lúc, họ nói một cách rõ ràng hơn nhưng rất cẩn trọng để không làm người khác bị phật ý hay tức giận.

- Tính tự chủ cao của người Nhật giúp cho họ luôn bình tĩnh và không áp đặt ý chí của bản thân lên người khác. Để đạt được khả năng này, bạn cần dành thời gian lắng nghe cẩn thận lời người khác nói và lời của chính mình. Nhờ đó bạn sẽ nhận ra những dấu hiệu không hay và điều chỉnh trước khi mọi chuyện trở nên tệ hại.

Tuyệt chiêu giao tiếp 2. Nói giảm, nói tránh

Tuyệt chiêu giao tiếp 3: Đúng giờ

- Giới công sở xứ hoa anh đào đặt nặng giá trị của “kao”, tức là thể diện. Khái niệm “thể diện” bao gồm niềm tự hào cá nhân, danh tiếng và địa vị xã hội.

- Bất kỳ một hành động nào có thể khiến cho họ bị mất mặt sẽ bị coi là độc hại trong môi trường công sở, và sẽ bị kịch liệt phản đối. Cách đơn giản nhất thể hiện lòng tự trọng là đến đúng giờ đối với bất kỳ cuộc hẹn nào. Người Nhật thường đến sớm một chút so với giờ hẹn.

- Đúng giờ là một thói quen tốt để chúng ta được người khác tôn trọng. Không có gì bất lịch sự bằng việc để cho người khác chờ đợi. Vì thế, bạn hãy sắp xếp lịch trình cho mình một cách hợp lý.

Tuyệt chiêu giao tiếp 3. Đúng giờ

Tuyệt chiêu giao tiếp 4: Duy trì liên lạc

- Ở Nhật Bản, gọi điện và hẹn gặp trực tiếp được đánh giá cao hơn rất nhiều so với gửi thư, fax hay email. Dành thời gian để tiếp xúc trực tiếp với đối tác được xem là dấu hiệu của sự tôn trọng họ.

- Người Nhật rất coi trọng các mối quan hệ làm ăn lâu dài, vì vậy khi làm việc ở đây, bạn cần biết cách duy trì liên lạc qua lại, gián tiếp hoặc trực tiếp.

- Người Nhật đưa việc làm quen và tạo dựng mối quan hệ lên tầm cao bởi họ hiểu được giá trị của chúng. Nhiều người trong chúng ta cảm thấy khó chịu hoặc tiếc thời gian khi giữ liên lạc với người khác. Chúng ta hạn chế việc trao đổi thư từ nhưng điều đó thể hiện sự thiếu bền chặt của các mối quan hệ.

Tuyệt chiêu giao tiếp 4. Giữ liên lạc

 

Tuyệt chiêu 5: Văn hóa xin lỗi, cảm ơn

Điều đầu tiên bạn dễ nhận thấy nhất là câu nói " xin lỗi và cảm ơn " của người Nhật. Bạn nên biết cách nói lời xin lỗi và cảm ơn đúng lúc để bày tỏ thái độ của mình đối với người đang giao tiếp 


(*) Xem thêm

Bình luận